お客様アンケート 108
工事内容 ベランダ防水、基礎ガード工事
相模原市F様邸
①担当の対応・・・・・・・・・・・普通
②職人、業者の対応・・・・・・・・満足
③工事内容・・・・・・・・・・・・普通
④養生・清掃状況・・・・・・・・・満足
⑤今後の改善のため、お気付きの点、率直なご意見をお願いいたします。
「①屋根補修の提案受け、見積もり後工事依頼。数日後、外壁・ベランダの剥がれ
クラック・防水の劣化が見受けられる（写真付きで説明を受ける）
改善工事の提案を受け工事を依頼した。当然こちらとしては、提案を受けての工事依頼、
金額等にも納得し工事契約をした。その際、さらに基礎部分の防水工事の提案を受ける。担当者の訪問を受ける度に金額が増加している。
その為、他業者の見積もりも取れていないので、適正価格なのか不明。少しずつ改善提案するのが、貴社の営業スタイルですか？
②工事については、担当者・塗装業者に疑問点について、懇切丁寧に説明をうけたので満足しています。」
担当、若林
この度は工事任せて頂きありがとうございます。
お見積りを見ながらご説明させて頂いた際に、足場を建てた後に他にも不具合ある箇所があれば
適している塗料等の判断させていただいた上で、ご提案だけでもさせて頂きますと
お伝えさせて頂いておりましたが、上手くお伝え出来ていなかったようで申し訳ありませんでした。
工事内容に関して、満足頂けて良かったです。
